Condiciones de venta

Todos los precios incluyen IVA. Ademàs estan al neto de gastos de transporto y de eventuales descuentos por promociones.

Facturaciòn
Cada orden de compra tendrà su regolar factura commercial.

Asistencia
La “Cantone & C. s. a. s” garantiza completa asistencia antes y después de la venta. Servicio de clientes: Tel/fax: 00390815591186- 00393386449316, e-mail: Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla

Rescision
“La Cantone & C. s.a.s” reconosce la rescision segundo las leyes (D.Lgs. n° 185/99). Para ejercer la recision el cliente tiene que hacernos comunicaciòn entre diez dias:

• Tel/Fax. +39 081 559118
• e-mail: Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla

Nuestro servicio de asistencia clientes funciona de Lunes à Viernes desde las 10.00 hasta las 13.00 y desde las 16.00 hasta las 20.00. El contestador automatico y el fax estàn siempre activos.

El derecho de rescision permite al cliente de elegir entre estas posibilidades:

• un bono de validez de un año
• reemplazo del producto
• reintegro del dinero. En este ultimo caso el cliente tendrà que indicar su codigo de cuenta corriente bancaria (codigo IBAN y codigo BIC/SWIFT) y nombre del titular. El reintegro incluye tanto el precio del producto como los gastos de la primera expediciòn postal; ademàs, serà hecho entre 30 dias desde el recibo del producto.

Los unicos gastos a cargo del cliente son las de la restituciòn del producto. Para ejercer el derecho de recision se necesita que:

• el cliente declare que quiere valerse del derecho de recision (en las formas antes explicado)
• el producto sea integro y en su embalaje original, completo en todas sus partes (incluso eventual documentacion y accessorios: manuales, cables...)
• el producto sea devuelto en las modalidades y los tiempos antes explicados.

Los gastos de devoluciòn estàn a cargo del cliente. Los productos, llegados a nuestro almacenes, seràn examinados para evaluar los eventuales daños o violaciònes que no dependan del transporte.


Lugares de entrega:
Cantone & C. entrega sus productos en Italia, Repubblica di San Marino, Città del Vaticano, en todos los paises de la U.E., en Suiza y en todos los otros paises del mundo.

Tiempos y modalidades de la entrega:
En relaciòn al producto escogido, la Cantone & C. se reserva la misma cantidad de dias laborales señalada en la ficha de cada producto, para el hallazgo de los productos, o la realizciòn de los mismos (en el caso no se encuentre en nuestro almacén), el embalaje y el cumplimiento de los expedientes administrativos necesarios.
Ademàs, se necesita añadir el tiempo necesario para la entrega. Los tiempos y las modalidades de la entrega pueden variar segùn del mensajere.

Detalle de los tiempos de entrega segùn la modalidad de envio eligida:

• Paccocelere 1 plus: envio en toda Italia dentro de un dìa laboral; para mas info www.poste.it.
• Paccocelere 3: envio en toda Italia dentro de tres dìas laborales; para mas info www.poste.it.
• Pacco Ordinario: envio en toda Italia dentro de cinco dìas laborales. Envio en los paises de la U.E: dentro de 10-15 dìas laborales. Envio en los paìses fuera de la U.E: 10-25 dìas laborales; para mas info www.poste.it
• Paccocelere internazionale: entrega en los paìses de la U.E., paìses fuera de la U. E. Y otros paìses del mundo dentro de 4-6 dìas laborales; para mas info www.poste.it
• Quick Pack Europe: entrega dentro de 3-5 dìas laborales; para mas info: www.poste.it
  
  

Nota: los gastos de envio incluyen tambièn el seguro (si està contemplado dal mensajere poste italiane).

Como actuar à la entrega del producto:
Cuando el mesajere entregarà el producto, el cliente tendrà que averiguar:

• Que el paquete postal sea integro, no sea estropeado nì mojado
• Que el numero de los paquetes postales señalado en la factura sea igual al numero de los paquetes entregados
  
  

Eventuales protestas tienen que ser inmediatamente planteadas al mensajere postal. En falta de de estas, el producto se entiende enviado corectamente. Se necesita guardar la factura contenida en el paquete.

Como actuar en caso de daño por el transporte
Sì a la entrega del producto resulta evidente un daño al embalaje se necesita:

• Expresar una reserve: se acepta el producto, pero antes de subscrivir el documento, se necesita excribir “ Si accetta con diritto di riserva” (se acepta con derecho de reserva); serà posibile, una vez abierto al paquete y constatado un eventual daño, ser resarcidos del daño
• Rechazar los productos dañados sì no es posible aceptar con reserva o si el daño es visible sin necesidàd de abrir el paquete
  
  

Forma de pago
Pagos aceptados:

• Paypal (incluye el pago con tarjetas de credito)
• Ricarica Postepay (solamente en Italia)
• Transferencia bancaria
  
  

Pago con Paypal
Esta modalidàd de pago permite, sin hacer algun registro à Paypal, de pagar con las principales tarjetas de credito: Visa, Visa Electron, Mastercard etc...

Pagos con transferencia bancaria
Pagando con transferencia bancaria los productos seràn enviados solamente despuès de haber averiguado el abono bancario. Esta modalidad de pago permite un descuento de 5%.

Nombre del banco: ACCOUNT BANCOPOSTA POSTE ITALIANE
Apellido y nombre: COSTABILE MARIA ARCA CIRA
IBAN: IT10M0760103400000084401074
BIC/SWIFT: PIBPITRA

La imputaciòn de la transferencia bancaria tendrà que evidenciar: el numero del orden y nombre y apellido del titular del orden.
La transferencia tiene que ser hecha dentro de 8/10 dìas laborales despuès del orden. Si dentro de 8/10 dìas desde el orden no recibiremos el pago, el orden serà anulado.

Pagos con “ricarica postepay” (solamente en Italia)
Postepay es la tarjeta recargable de Poste Italiane. Puedes efectuar una recarga postepay en cualquiera correo de Poste Italiane. En este caso, los productos seràn enviados solamente despuès de haber averiguado el abono del dinero sobre nuestra tarjeta postepay. Esta modalidad de pago permite un descuento de 5% y està permitida solamente en Italia.

Apellido y nombre: Costabile Maria
Numero de la postepay: 4023 6005 9093 3950

La imputaciòn de la recarga tendrà que evidenciar: el numero del orden y nombre y apellido del titular del orden.
El pago tiene que ser efectuado dentro de tres dìas laborales desde la fecha del orden. En caso contrario, nos veremos obligados a anular el orden.

PRIVACY
El cliente autoriza el procesamiento de los datos personales y sensibles de acuerdo a la ley italiana 196/2003. El responsable de procesamiento de datos es: CANTONE & C. sas, Via Benedetto Croce 38, 80143 - Napoli (Italia).