Verkaufsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Transportkosten und eventuelle Rabatte aufgrund von Gutscheincodes sind nicht enthalten.

Rechnungsstellung
Jeder Auftrag wird mit einer Rechung versendet.

Kundenservice
La “CANTONE & C. s.a.s.” garantiert eine umfassende Kundenbetreunung vor und nach dem Kauf. Unser Kundenservice ist zu erreichen unter Tel/Fax +39 081 5591186 - +39 338 6449316 oder per email Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. .

Rücktrittsrecht
CANTONE & C. s.a.s erkennt das Rücktrittsrecht gemäß italienischem Gesetz „Normativa Vigente (D.Lgs.n° 185/99)“ an. Um vom Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen müssen Sie uns innerhalb von 10 Tagen informieren:

• Tel/Fax. +39 081 5591186 oder
• e-mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.

Wir sind telefonisch von Montag- Freitag 10.00-13.30 und 16.00-20.00 erreichbar. Anrufbeantworter und Fax sind rund um die Uhr eingeschaltet.  

Das Rücktrittsrecht erlaubt dem Kunden zwischen folgenden Optionen zu wählen:

• Einkaufsgutschein, der innerhalb von einem Jahr nach seiner Erstellung eingelöst werden kann, danach verfällt der Wert des Gutscheins.
• Ersatz der Ware.
• Geldzurückerstattung: In diesem Fall muss der Kunde uns die Daten seines Bankkontos - IBAN und BIC/SWIFT Code sowie den Kontoinhaber – mitteilen. Die Rückerstattung umfasst den Kaufpreis des Produktes + Kosten der ersten Lieferung und wird innerhalb von 30 Tag nach Erhalt der zurückgesendeten Ware ausgeführt.

Die Kosten für die Rücklieferung der Ware trägt der Kunde. Um vom Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen ist es notwendig, dass:

• der Kunde seinen Willen erklärt vom Rücktrittsrecht in der oben beschriebenen Form Gebrauch zu machen.
• die gekauften Produkte unversehrt und in der Originalverpackung komplett mit allen Teilen (eingeschlossen evtl. Dokumentationen und Zubehör wie Kabel etc.) zurückgesendet werden.
• die Ware in der oben beschriebenen Zeit sowie Art und Weise zurückgesendet wird. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Sobald die Ware in unserem Lager eingegangen ist, wird sie untersucht um eventuelle Schäden oder Fehlbehandlung festzustellen, die nicht durch den Transport bedingt sind.

Versand der Produkte
CANTONE & C. s.a.s. versendet die bestellten Produkte weltweit in jedes beliebige Land.

Lieferbendingungen
Für jedes ausgesuchte Produkt benötigt CANTONE & C. s.a.s eine bestimmte Anzahl von Arbeitstagen angegeben an der Tafel des jeweiligen Artikels für die Lagerentnahme bzw. Herstellung des Produktes (falls nicht mehr vorrätig), Verpackung und Durchführung der notwendigen administrativen Prozesse. Zusätzlich kommt noch die Versandzeit hinzu, die je nach Versandart und gewähltem Spediteur variieren. Voraussichtliche Lieferzeit gemäß gewählter Versandart:

• Standardpaket: 5 Tage innerhalb Italien. Lieferung innerhalb der Europäischen Union: 10-15 Arbeitstage. Lieferung ausserhalb der Europäischen Union: 10-25 Arbeitstage. Weitere Informationen finden Sie unter www.poste.it.
• Expresspaket (Paccocelere internazionale): Lieferung an EU - Länder sowie Nicht-EU-Länder innerhalb von 4/6 Arbeitstagen. Weitere Informationen finden Sie unter www.poste.it
• Expresspaket (Quick Pack Europe): Lieferung innerhalb von 3/5 Arbeitstagen. Weitere Informationen finden Sie unter www.poste.it
  

Wie verhält man sich bei Anlieferung der Ware?
Vergewissern Sie sich bei der Entgegennahme, dass:

• das Paket unversehrt, d.h. weder beschädigt noch nass ist.
• die Anzahl der gelieferten Packstücke mit der auf der Rechnung ausgewiesenen Anzahl übereinstimmt.

Eventuelle Mängel müssen unverzüglich beim Frachtführer angezeigt werden. Geschieht dies nicht gilt die Ware als korrekt geliefert. Die der Sendung beigelegte Rechnung sollte aufbewahrt werden. 

Wie man sich bei Transportschäden verhält:
Ist bei der Entgegennahme der Ware ein Schaden an der Verpackung offensichtlich:

• Die Sendung unter Vorbehalt in Empfang nehmen: Die Lieferung wird angenommen aber vor Unterschrift auf der Empfangsbestätigung wird „ Annahme unter Vorbehalt!“ vermerkt. Wird die Sendung danach geöffnet und ein möglicher Schaden festgestellt ist dadurch ein unverzüglicher Schadenersatz möglch.
• Nichtannahme der Ware, falls es nicht möglich ist die Ware unter Vorbehalt anzunehmen oder der Schaden sichtbar ist ohne das Paket vorher zu öffnen.

Zahlungsformen
Die akzeptierten Zahlungsweisen
CANTONE & C. s.a.s akzeptiert die folgenden Zahlungsweisen:

• Paypal (beinhaltet Bezahlung per Kreditkarte)
• Banküberweisung

Zahlung mit Paypal
Diese Zahlungsweise erlaubt eine Zahlung mit den führenden Kreditkarten wie Visa, Visa Electron, Mastercard, ecc  ohne sich bei Paypal zu registrieren.

Zahlung durch Banküberweisung
Bei Bezahlung mit Banküberweisung wird die Ware erst nach Zahlungseingang auf unserem Konto versendet. Bei dieser Zahlungsweise wird ein Preisnachlass von 5% gewährt.

Bankverbindung von CANTONE & C. s.a.s:

Kreditinstitut: CONTO BANCOPOSTE POSTE ITALIANE
Nachname und Name (Kontoinhaber): COSTABILE MARIA ARCA CIRA
IBAN: IT10M0760103400000084401074
BIC/SWIFT: PIBPITRA

Die Überweisung muss enthalten: Unsere Auftragsnummer, Name und Nachname des Auftraggebers. Die Überweisung muss 8/10 Arbeitstage nach dem Datum der Auftragserstellung auf unserem Konto eingehen. Falls wir 8/10 Tage nach Auftragserstellung keine Zahlung erhalten haben, wird der Auftrag storniert.

PRIVACY
Der Kunde ermächtigt die Verarbeitung Ihrer persönlichen und sensiblen Daten, die gemäß dem italienischen Gesetz 196/2003. Die Steuerung der Daten ist: CANTON & C. sas, Via Benedetto Croce 38 80143 - Napoli (Italien).